اسناد تعمیراتی

تعریف : به کلیه قطعاتی که در خودرو خود به خود خراب شده و نیاز به تعویض دارند تعمیراتی یا طح گفته می شود. 

برای مثال قطعاتی مانند باطری ، دینام ، انواع سنسورها ، وایر شمع ، کمک فنر ، رام ، باک خودرو و ... طرح یا تعمیراتی هستند.

برای موارد تعمیراتی که توسط کارشناس فنی یا کارشناس دو منظوره شرکت بازدید می شوند باید دو نوع خدمت ویژه انتخاب شود : 

• تعمیر 
• حادثه 

نکته : حادثه زمانی انتخاب می شود که ضربه از زیر خودرو وارد شده باشد و یا کلاً قطعه مورد نظر در اثر ضربه خسارت دیده باشد که در این صورت فرانشیز نیز به مشتری تعلق می گیرد. مانند پاره گی باک بنزین که در اثر ضربه خراب می شود و یا سینی زیر موتور ة کمک فنر که در اثر ضربه حادثه دیده باشند. 

مدارک مورد نیاز جهت تشکیل پرونده تعمیراتی : 

1. کپی کارت طلائی خودرو 
2. کپی کارت گارانتی : در صورت اتمام گارانتی خودرو نیاز نمی باشد. 
3. کپی کارت خودرو 

نحوه چیدمان سند تعمیراتی به ترتیب : 

1. پرینت صورتحساب مشتری 
2. پرینت آخرین برگه کارشناسی 
3. کپی کارت طلائی 
4. کپی کارت گارانتی 
5. کپی کارت خودرو 
6. عدم تایید گارانتی ( در صورت اعلام کارشناس در توضیحات برگه کارشناسی) 
7. فرم اعلام خسارت توسط نمایندگی 
8. عکس ( در صورت اعلام کارشناس  در توضیحات برگه کارشناسی) 

نکته : کارشناسان کارت طلائی لطفاً پس از پرینت برگه کارشناسی به آیتم توضیحات برگه کارشناسی دقت نمائید و اگر در آن کارشناس هر کدام از بندهای 6 و 8 را خواسته بود ضمیمه سند نمائید ، در غیر اینصورت سند عودت می خورد. 

 

نکته : برای ثبت موارد تعمیراتی ،  در آیتم مدارک تیک بیمه نامه شخص ثالث را بزنید ، ولی نیازی به کپی بیمه نامه مشتری بر روی سند نیست. پس خواهشمند است برای موارد تعمیراتی از زدن مهر اعلام خسارت بر روی بیمه مشتری جداً خودداری نمائید.